Politique d’expédition

Politique d'expédition

Délai de production

Chaque article est imprimé à la demande, rien que pour vous. La production prend généralement 5 à 10 jours ouvrés avant l'expédition de votre commande. Le délai de production s'ajoute au délai de livraison.

Délai de livraison

Une fois la commande expédiée, les estimations de livraison habituelles sont :

Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec le numéro de suivi dès que votre commande quitte la production.

Frais d'expédition

Les frais d'expédition sont calculés au moment du paiement en fonction de la destination et de la taille de la commande.

Exactitude de l'adresse

Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison au moment du paiement. Si un colis nous est retourné en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète, nous pouvons le réexpédier, mais des frais de réexpédition s'appliqueront. Les changements d'adresse ne sont possibles qu'avant l'expédition — écrivez à johnnie.j.james@gmail.com dès que possible.

Droits et taxes à l'international

Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits d'importation, frais de douane ou taxes prélevés par le pays de destination. Ceux-ci sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans nos prix ni dans nos frais d'expédition.

Retards

Les délais estimés ne sont pas des garanties. Les retards des transporteurs, le dédouanement, les jours fériés et les périodes de forte activité peuvent allonger la livraison. Si votre commande n'est toujours pas arrivée bien au-delà de l'estimation, contactez-nous et nous enquêterons auprès du transporteur.