Widerrufsrecht

Rückerstattungs- & Rückgaberichtlinie

Jedes BLACK MAJIC Stück wird auf Bestellung gefertigt — für dich gedruckt, wenn du bestellst. Deshalb führen wir kein Lager und können keine Rücksendungen oder Umtausche bei Nichtgefallen oder falscher Größenwahl annehmen. Bitte prüfe die Größentabelle auf jeder Produktseite sorgfältig, bevor du bestellst.

Beschädigte, fehlerhafte oder falsche Artikel

Wenn deine Bestellung fehlbedruckt, beschädigt oder fehlerhaft ankommt oder du den falschen Artikel erhalten hast, machen wir das kostenlos wieder gut. Schreib innerhalb von 30 Tagen nach Zustellung eine E-Mail an johnnie.j.james@gmail.com mit deiner Bestellnummer und aussagekräftigen Fotos des Problems (und der Verpackung, falls der Schaden beim Transport entstanden ist). Nach Prüfung senden wir dir kostenlos einen Ersatz oder erstatten den vollen Betrag auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel — du hast die Wahl.

Verlorene Pakete

Wenn die Sendungsverfolgung deine Bestellung als auf dem Transportweg verloren anzeigt (kein Zustellscan und keine Bewegung seit mehr als 15 Tagen im Inland), kontaktiere uns und wir senden dir einen Ersatz oder erstatten dir den Betrag.

Bearbeitung von Rückerstattungen

Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 10 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel ausgezahlt. Je nach Bank kann es zusätzliche Zeit dauern, bis der Betrag auf deinem Kontoauszug erscheint.

Stornierungen

Da die Produktion schnell startet, können Bestellungen nur innerhalb von 12 Stunden nach dem Kauf storniert oder geändert werden. Danach befindet sich die Bestellung in Produktion und es gilt die obige Richtlinie.

Fragen? Schreib an johnnie.j.james@gmail.com.